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400如何提高企业服务质量

发布时间:2012-5-19 17:47:58  阅览次数:753 次  来源:400电话网(400228.com)

    现在有许多行业都是以服务取胜的,服务质量好的企业才能获得更多用户的认可,才能让企业走的更久,往往是越大的企业就越注重服务,就比如中国电信、移动等知名的企业,都希望提供客户满意100分的服务。说明服务质量的重要性.

    那么400电话怎么提高企业的服务质量呢?

    400电话其实性质上可以说和电信的10000号,移动的10086是一样的,除了在呼叫中心系统体现重要性,服务评价,满意度打分也保证了对客户的服务质量。

    400电话除了可以让企业的电话不容易占线之外,语音导航可以让客户最直接的联系到想咨询的客服,并且还可以开通满意度评价功能,客户可以为客服服务质量进行评分,对整体的服务质量起到一个监督的作用,有了400电话那么企业还用为服务质量而头疼吗?